Norm est un ingénieur et directeur général des infrastructures et des travaux municipaux de la ville de Cornwall. Il travaille pour la ville de Cornwall depuis environ 18 ans et a occupé différents postes notamment il a été directeur de la division environnementale où était chargé du traitement de l'eau. Il a travaillé pendant un certain temps pour le Conseil national de recherches à Ottawa et a collaboré au projet Guide national pour des infrastructures municipales durables et avec une entreprise de génie-conseil. Norm, qui est né à Cornwall, est bilingue et a fréquenté l’école élémentaire et secondaire à Cornwall et l’université à Ottawa. Norm est membre du Conseil de restauration du fleuve Saint-Laurent et participe aux activités du Plan d'assainissement depuis 1988.